Descubra a nossa incrível seleção de viagens para esta Páscoa!
Saiba Mais

Novos procedimentos de cuidados com a saúde em viagens da Memphis Tours

Última atualização: 20 de Junho de 2020
Estamos aqui para fornecer viagens com experiências excepcionais em todos os destinos em que operamos, atualmente todos nós estão sentindo os efeitos da pandemia do Covid-19 e, desde o início dessa pandemia, a saúde e a segurança de nossos viajantes e parceiros continuam sendo nossas principais prioridades.
Estamos monitorando de perto o surto e continuaremos a prestar assistência aos viajantes. Também mantemos a esperança, considerando como as pessoas em todo o mundo se uniram para lutar contra o avanço do vírus. Acreditamos firmemente que vamos sair dessa crise com sucesso.
Viagens antes de 20 de Junho de 2020:
Memphis Tours incentiva todos os viajantes a adiar suas viagens. Para fazer isso, entre em contato com seu consultor o mais rápido possível. Eles estão trabalhando com todos os fornecedores para conseguir o máximo de flexibilidade possível para o adiamento da viagem. Geralmente, o que já foi pago é colocado como crédito para futuras viagens (administradas pela mesma empresa de turismo, dentro de um período de tempo especificado). Se você deseja cancelar por tempo indeterminado, as penalidades de cancelamento serão aplicadas nas tarifas aéreas e de acordo com a política de cancelamento da companhia aérea.
Viagens a partir de 20 de Junho de 2020:
Seu consultor de viagens poderá sugerir o melhor plano de ação com base nas informações atuais do seu destino. À medida que as datas da sua viagem se aproximam, mantenha contato com seu consultor de viagens da Memphis Tours.
Planeje Agora e Viaje Depois em 2020
Ganhe vantagem com a nossa política flexível de reservas e cancelamentos, e planeje agora as suas férias e viaje depois.
A Memphis Tours continua a conectar os viajantes aos principais especialistas em turismo. Há flexibilidade para os interessados em reservar viagens agora, e nossos especialistas em destinos podem sugerir os melhores itinerários e as tarifas mais competitivas disponíveis no mercado de acordo com as datas escolhidas.
Reserva Flexível:
O nosso novo plano de reserva tem uma taxa de entrada de apenas 10% para garantir sua vaga na viagem, incluindo quarto de hotel, cabine de cruzeiro, passagem aérea doméstica e outros serviços relacionados à viagem. O saldo restante poderá ser pago até dois dias antes da data da sua chegada, ou o pagamento poderá ser efetuado em espécie diretamente ao tour líder no ato da sua chegada no destino escolhido. Com essa nova política da empresa, a sua reserva será um investimento sem risco.
Mudanças:
Qualquer alteração feita na reserva original está sujeita à disponibilidade. Se o pagamento integral tiver sido recebido e / ou um voucher for emitido, nenhuma taxa administrativa será aplicada, exceto nas alterações das passagens aéreas.
Cancelamento Flexível:
A Memphis Tours oferece uma política de cancelamento flexível. Caso o governo ou a companhia aérea emita um aviso de viagem de / para seu país de origem e / ou seu destino final, nós reembolsaremos o valor pago pelo pacote turístico ou, em alguns casos, seu pagamento estará disponível como crédito de viagem (com validade de 18 meses) que poderá ser usado em qualquer um dos destinos em que operamos excursões. As reservas serão ajustadas para refletir esses créditos de viagem automaticamente. Somente serão aplicadas as taxas de alteração / cancelamento dos voos de acordo com os termos e condições da companhia aérea.
Normas de Segurança COVID-19:
Implementamos uma série de medidas preventivas de acordo com as diretrizes da Organização Mundial da Saúde. Devemos desempenhar nosso papel na prevenção da propagação do vírus e na garantia de que nossos clientes permaneçam seguros durante toda a duração da viagem. Em termos de práticas de higiene, Memphis Tours está cumprindo todas as recomendações da OMS.
  1. Tours em grupo e passeios com no máximo 10 pessoas.
  2. Distância segura de um metro de distância entre os clientes será mantida sempre que possível.
  3. Uso de máscara é obrigatório. Máscaras serão dadas aos clientes que não tiverem.
  4. Álcool em gel estará disponível antes, durante e depois do serviço.
  5. Guias, motoristas e funcionários do hotel, usarão luvas durante a prestação dos seus serviços.
  6. A entrega de material impresso, como mapas ou brochuras, será evitada.
  7. A temperatura e o bem-estar de todos os que participam do serviço serão monitorados diariamente. Qualquer pessoa com febre ou com sintomas será separada e colocada em quarentena.
  8. temperatura de todos os participantes será medida e a admissão será negada àqueles com uma temperatura superior a 37 graus Celsius (99 Fahrenheit), e um reembolso total será concedido nesse caso.
  9. Se for utilizado qualquer tipo de transporte terrestre, aéreo ou aquático, os veículos serão desinfetados antes e depois de cada serviço, e uma limpeza profunda será realizada a cada 24 horas.
  10. A capacidade de todos os meios de transporte será reduzida para 50% da sua capacidade máxima.
  11. Em monumentos, museus e atrações será permitida somente de 50% da capacidade total.
  12. Apresentar o seu voucher no telefone será suficiente e não é necessário imprimir nenhum comprovante acerca da sua reserva.
  13. Essas medidas serão aplicadas a partir de junho de 2020 até novo aviso.
Na Memphis Tours, sua segurança está sempre em primeiro lugar. Tomamos todas as precauções de segurança possíveis para garantir que sua viagem seja completamente livre de estresse.

Memphis Tours deseja a você uma viagem segura.